Retourneren & Ruilen

Bij Mukistore streven we naar volledige tevredenheid; mocht je aankoop niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de kledingstukken ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice of vul het online retourformulier in om je retourzending officieel aan te melden.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe zodat wij je bestelling snel kunnen identificeren.

• 3.
  Verzenden

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.